Comment faire des modifications sur mon compte
Comment accéder à mon compte ?
Lorsque vous passez votre première commande chez Dogfy Diet, vous avez un compte client auquel vous pouvez accéder grâce à l'adresse e-mail et au mot de passe que vous avez fournis. Depuis votre espace client, vous pourrez voir le plan de votre chien et effectuer tous les changements et ajustements nécessaires. Pour accéder à votre compte, vous devez entrer sur notre site web et cliquer sur le bouton 'Mon compte'. Vous pouvez également y accéder en cliquant ici.
Réinitialiser mon mot de passe
Pour modifier votre mot de passe, vous devez accéder à la section 'Mes données' de votre compte client.
Suspendre mon abonnement
Depuis votre compte client, vous pouvez interrompre votre abonnement, gérer vos livraisons, modifier les dates de livraison, etc. Si vous devez interrompre vos livraisons, par exemple, en raison d'un manque d'espace ou s’il vous reste des menus, vous pouvez toujours choisir de retarder la prochaine date de livraison afin de ne pas perdre les remises accumulées. Dans l'onglet 'Envois', vous pouvez interrompre votre abonnement en sélectionnant 'Gérer mes livraisons'.
Résumé de mon plan
Toutes les informations concernant les envois, les dates de livraison, la fréquence des envois, etc.peuvent être gérés directement depuis votre compte client. Ces informations se trouvent sous l'onglet 'Mon plan'.
Comment partager mon code de parrainage ?
En tant que client Dogfy Diet, vous obtenez un code de réduction exclusif que vous pouvez partager avec vos amis et votre famille. Pour chaque ami qui achète avec votre code, vous recevrez une réduction de 20% cumulable sur votre mensualité, tant que cet ami garde son compte Dogfy actif (au bout de 5 amis, votre abonnement est donc gratuit !). En retour, votre parrainé bénéficiera d'une réduction supplémentaire de 20 % sur sa commande d'essai. Vous pouvez obtenir votre code en vous connectant à votre compte client, sous l'onglet 'Repas gratuits'.
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