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Il mio ordine è arrivato scongelato
Quando un ordine arriva scongelato, il nostro Servizio Clienti te lo rispedisce gratuitamente. È possibile richiederlo chiamando il numero 0699310034 o inviando un'e-mail a clienti@dogfydiet.com.
Ho ricevuto una confezione gonfia o rotta
Quando nell'ordine è presente una confezione in cattive condizioni, sarà importante avvisare il Servizio Clienti inviando un'e-mail a clienti@dogfydiet.com.com o chiamando il numero 0699310034, in modo da poter rimediare all'incidente e rispedire gratuitamente i sacchetti danneggiati.
Il mio ordine non è corretto
Quando si verifica un qualche tipo di errore nell'ordine, è importante informare il Servizio Clienti in modo che possa aiutarti facendo un altro ordine. È possibile contattare il Servizio Clienti via e-mail all'indirizzo clienti@dogfydiet.com o al numero 0699310034.
Il mio pacco non è arrivato
Quando un pacco non arriva, è necessario contattare il Servizio Clienti, perché potrebbe essere dovuto a un incidente. Può anche darsi che l'ordine sia in fase di consegna o che ci sia stato un errore. Puoi contattare il Servizio Clienti chiamando il numero 0699310034 o inviando un'e-mail a clienti@dogfydiet.com